FAQs

Was ist CBD?

CBD ist die Abkürzung für Cannabidiol. Cannabidiol ist ein Extrakt aus Hanf, eine allgemein verwendete Bezeichnung für Stämme der Cannabis sativa Pflanze mit sehr geringen Mengen an THC. Heute wird Hanf in den Vereinigten Staaten und weltweit in einer Vielzahl von Produkten verwendet.

Wo kann ich Informationen zu meiner Bestellung finden?

Um Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten, müssen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +44 (161) 850-7757 unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Wo befindet sich mein Paket?

Verwenden Sie die bereitgestellte Tracking-Nummer, um Ihre Nummer auf der USPS-Website zu verfolgen. Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail oder in Ihrer Bestellhistorie, wenn Sie beim Checkout ein Konto erstellt haben. Wenn Sie gerade eingeloggt sind, können Sie Ihre Bestellhistorie leicht finden. Wenn der DHL sagt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die Post oder an Ihr örtliches Postamt, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir empfehlen, einen Zustellungsantrag bei DHL zu eröffnen, der bei der Lokalisierung des Verbleibs Ihres Pakets helfen kann. Bitte beachten Sie, dass es manchmal eine Verzögerung bei der tatsächlichen Lieferzeit mit USPS geben kann.

Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien?

Rückgabe
Wir akzeptieren Rücksendungen nur für ungeöffnete Artikel innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln müssen Sie selbst tragen.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen

Verkaufen Sie Großhandel?

Ja. Unsere neue Website bietet spezielle Preise für Großhändler und Distributoren. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder füllen Sie hier unser Online-Formular aus.

Was tue ich, wenn mein Rabattcode abgelaufen ist?

Auch wenn Ihr Rabattcode abgelaufen ist, bieten wir jede Woche neue Rabatte an. Halten Sie Ausschau nach zukünftigen Rabattcodes. Wenn Sie jemals Probleme beim Kauf mit einem Rabattcode haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wie unterscheidet sich Hanf von Marihuana?

Hanf ist kein Marihuana und wird Sie nicht „high“ machen. Hanf, oder Industriehanf, ist eine allgemein verwendete Bezeichnung für Cannabis sativa-Pflanzensorten, die sehr geringe Mengen an Tetrahydrocannabinol (THC) enthalten und typischerweise für ihre Fasern und Samen verwendet werden.

Wird CBD mir helfen?

Obwohl von der FDA nicht als Gesundheitsprodukt ausgewiesen, haben zahlreiche Studien die verschiedenen gesundheitlichen Vorteile von CBD gezeigt. Bitte lesen Sie unsere Produktbeschreibungen, um die besten Produkte für Sie und Ihre Situation zu identifizieren. Es gibt auch eine Fülle von Studien, die online verfügbar sind. Wir machen jedoch keine spezifischen Gesundheitsaussagen über unsere Produkte. Wie bei jeder Ergänzung, konsultieren Sie bitte Ihren Arzt vor der Verwendung.

Warum spüre ich nicht die gewünschte Wirkung?

Das erste, was man sich merken sollte, ist, dass CBD kein THC ist. Es bietet keine psychoaktiven Effekte. Die entspannende Wirkung von CBD hängt von vielen Faktoren ab, unter anderem von der konsumierten Menge, der Geschwindigkeit des Konsums, Ihrer Körpermasse und Ihrem Stoffwechsel. Fühlen Sie sich frei, unsere anderen Produkte auf der Suche nach Ihrer gewünschten Wirkung auszuprobieren.

Ist CBD psychoaktiv?

Nein. Hanföl enthält CBD, die nicht psychoaktiven Verbindungen der Cannabispflanze. Hanföl hat nicht die psychoaktiven Eigenschaften, die in THC gefunden werden. Während Sie CBD verwenden, können Sie einen klaren Geist und einen aktiven Lebensstil beibehalten.

Dieses Produkt ist großartig. Was kann ich tun?

Wir sind froh, dass es Ihnen gefallen hat. Bitte hinterlassen Sie eine positive Bewertung auf unserer Produktseite.

Verwenden Sie synthetische Stoffe oder THC in Ihren Produkten?

Unser Fokus liegt auf der Erforschung und Entwicklung innovativer, natürlicher CBD-Extrakte ohne Synthetik und THC. Wir sind stolz darauf, die feinsten und reinsten CBD-Öle zu produzieren, während wir niemals Kompromisse bei der Qualität eingehen. Schauen Sie sich unsere Über-Seite für weitere Informationen an. Unser CBD wird ständig getestet, um die Qualität zu gewährleisten. Wir listen alle unsere Inhaltsstoffe auf unserer Website sowie auf jeder Verpackung auf. Wir haben auch Laborberichte für viele unserer Produkte online verfügbar.

Meine Bestellung wurde nicht bearbeitet, aber das Geld wurde von meinem Konto abgebucht. Was kann ich tun?

Wenn Sie bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Fehlermeldung erhalten haben und keine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben, könnte es ein Problem mit der von Ihnen eingegebenen Rechnungsadresse geben. Wir empfehlen, die korrekten Rechnungsdaten bei Ihrer Bank zu überprüfen. Wir verfügen nicht über diese Gelder. Die Bank hält abgelehnte Gelder für 2-3 Werktage und gibt sie dann wieder auf Ihr Konto frei.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich unter +44 (161) 850-7757 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wenn sich Ihre Bestellung jedoch bereits auf dem Transportweg befindet, müssen Sie das Produkt zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte denken Sie daran, dass unsere Büros am Freitag früh schließen und am Montag wieder öffnen.

Was tue ich, wenn mein Kauf beschädigt ist?

Bitte denken Sie daran, dass alle Schäden oder defekten Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns gemeldet werden müssen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des beschädigten Produkts.

Ein Vertreter wird innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Donnerstag antworten, alle E-Mails, die von Freitag bis Sonntag gesendet werden, werden am Montag beantwortet.

Wohin liefern Sie?

Wir versenden von unserem UK Fulfillment Center

Wird CBD bei einem Drogentest auftauchen?

Es kommt darauf an. Unsere CBD-Produkte enthalten null bis weniger als 0,3 THC. Einige Drogentests können nicht zwischen den Cannabinoiden unterscheiden. CBD stammt von Pflanzen (Hanf) aus der Familie der Cannabisgewächse. Daher können wir nicht garantieren, dass CBD nicht auftauchen wird. Wenn Sie erwarten, einen Drogentest zu machen, empfehlen wir, keine CBD-Produkte einzunehmen.